Il Sistema di Gestione Qualità ISO 9001 consente di migliorare l’efficacia e l’efficienza dei processi aziendali attraverso la creazione di un sistema organizzativo basato su 7 principi: focalizzazione sul cliente, leadership, partecipazione attiva delle persone, approccio per processi, miglioramento continuo, processo decisionale basato sulle evidenze e gestione delle relazioni.
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